Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Temmuz 2026
Genel Hükümler
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. E.S Flowers Shop, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Hizmet Kapsamı
E.S Flowers Shop, Mersin'de çiçek, buket, aranjman ve saksı bitkisi satışı hizmeti sunmaktadır. Siparişler WhatsApp, telefon veya web sitesi üzerinden alınmaktadır. Teslimat yalnızca Mersin il sınırları içinde gerçekleştirilmektedir.
Sipariş ve Ödeme
Siparişler onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlanır. Ürün fiyatları mevsimsel koşullara ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir. Ödeme, teslimat sırasında nakit veya havale/EFT yoluyla gerçekleştirilebilir. Sipariş iptalleri, hazırlık süreci başlamadan önce yapılmalıdır.
Teslimat Koşulları
Teslimat saatleri 09:00 - 20:00 arasındadır. Belirtilen teslimat saatine uyulmaya özen gösterilmekle birlikte, trafik ve hava koşulları gibi dış etkenlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmemektedir. Alıcının adreste bulunmaması durumunda teslimat yeniden planlanır.
Ürün Kalitesi ve İade
Tüm ürünler taze ve özenle hazırlanmaktadır. Teslimatta hasarlı veya hatalı ürün tespit edilmesi durumunda, aynı gün içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde ürün değişimi veya iadesi sağlanır. Çiçeklerin doğal yapısı gereği renk ve form farklılıkları iade gerekçesi sayılmaz.
Fikri Mülkiyet
Bu web sitesindeki tüm görseller, metinler ve tasarım unsurları E.S Flowers Shop'a aittir. İzin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
Sorumluluk Sınırlaması
E.S Flowers Shop, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Sitenin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmemektedir.
İletişim
Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için WhatsApp veya telefon aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Adres: Menderes Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi Caner Plaza 30/B No:9 Mezitli / Mersin